Consument stapt over van zorgverzekeraar bij slechte digitale dienstverlening
Consumenten worden vaak verrast door onverwachte factuur van zorgverzekeraar Amsterdam, 14 november 2017 – Bijna de helft van de Nederlanders (40%) keert hun zorgverzekeraar de rug toe als de digitale dienstverlening ondermaats is. Voor deze groep is dit een reden om dit jaar nog over te stappen. In het verleden was deze eis aanzienlijk minder