Zoek op rubiek

Dalende klanttevredenheid: bedrijven jagen hun klanten weg

  Amsterdam/Groningen Uit onderzoek van het toonaangevende bureau Effectory blijkt dat de klanttevredenheid bij consumenten tussen 2008 en 2010 is gedaald naar een 6,5. Ondernemers zien dit echter niet als een probleem en weigeren serieus actie te ondernemen. De workshops 'Klanten wegjagen' van Erik Mathlener geven hierop een veelbelovend antwoord.   Het wegjagen van klanten

Lees persbericht »
Scroll to Top