Zoek op rubiek

Benchmark Service Industrie 2012: Klantenbinding bovenaan de beleidsagenda

Het vasthouden van klanten en optimaliseren van klantrelaties vraagt nog steeds alle aandacht in de service industrie. Net als vorig jaar staat klantbehoud bovenaan de lijst van Key Performance Indicatoren. Daarnaast ziet men klantgerichter werken als de belangrijkste trend. Dat blijkt uit de Benchmark Service Industrie 2012 die is uitgevoerd door Goals Marktbewerking in opdracht

Lees persbericht »

Benchmark Service Industrie 2012: Klantenbinding bovenaan de beleidsagenda

Het vasthouden van klanten en optimaliseren van klantrelaties vraagt nog steeds alle aandacht in de service industrie. Net als vorig jaar staat klantbehoud bovenaan de lijst van Key Performance Indicatoren. Daarnaast ziet men klantgerichter werken als de belangrijkste trend. Dat blijkt uit de Benchmark Service Industrie 2012 die is uitgevoerd door Goals Marktbewerking in opdracht

Lees persbericht »
Scroll to Top