Zoek op rubiek

Nieuwe Media in de Zorg

Aankondiging Nieuwe Media in de Zorg event In de zorg is steeds meer aandacht voor Social Media, marketing, communicatie en klantinteractie. Er ontpoppen zich allerlei initiatieven op dit gebied: van Twitterspreekuren tot waarderingssites, van LinkedIn groepen rondom marketing en communicatie in de zorg tot de Social Media Monitor Zorg, van online afsprakenservices tot gratis Wi-Fi

Read More »

Tobias Walraven versterkt team Mopinion

Tobias Walraven is vandaag toegetreden tot de Raad van Advies van Mopinion. Walraven is het eerste lid van de Raad van Advies en zal als ervaren ondernemer het bedrijf assisteren in haar verdere groei. Mopinion is gespecialiseerd in customer feedback en biedt bedrijven geavanceerde software om laagdrempelig met klanten in contact te komen via het

Read More »

Redenen waarom consumenten contactcenter liever mijden

Klanten zien er tegenop contact op te nemen met een contactcenter. 69% van de Amerikaanse consumenten gebruikt daarvoor de telefoon, zo blijkt uit onderzoek van Forrester eind 2009. 72% geeft echter in datzelfde onderzoek een voorkeur aan voor e-mail. Kennelijk zijn er redenen om voor een minder aantrekkelijk kanaal te kiezen. Oorzaken: een nog beperkte

Read More »

Unieke samenwerking PushCall en Mopinion

Vandaag hebben PushCall en Mopinion bekend gemaakt te gaan samenwerken. Dit houdt in dat vanaf vandaag ook de Mopinion customer feedback-formulieren beschikbaar zijn via de klantcontact-widgets van PushCall. Met de feedback-optie kunnen online klanten laagdrempelig een opmerking plaatsen over de website, producten en diensten. Ook kunnen zij gemakkelijk een waardering geven over de website, of

Read More »
Scroll to Top