Kritische Succes Factoren in het MKB.
Bij grotere bedrijven worden KSF’s (Kritische Succes Factoren) gebruikt om aan te geven hoe de doelstelling bereikt kan worden. Hiermede wordt richting gegeven aan de leiding en de medewerkers en er wordt mee voorkomen dat men van de gekozen paden afraakt. Helaas wordt het gebruik van KSF’s bij het MKB veel minder toegepast. Dat is