Zoek op rubiek

Spangenberg klantcontact optimalisatie

SpangenbergGroep is gespecialiseerd in het optimaliseren van klantcontacten. Wij hebben zowel ervaring in het (interim) aansturen van grote contactcenter- operaties als het zelfstandig uitvoeren van hoogwaardig klantcontact. Wij geloven in de kracht van direct contact met klanten en streven daarbij altijd naar hoge kwaliteit. Als wij contact hebben met uw (potentiële) klant dan is dat

Read More »

Detron stapt met Mtel in cloud communicatie dienstverlening

Mtel en Detron zijn een strategische samenwerking aangegaan. Met de samenwerking krijgt Detron de mogelijkheid om het volledige cloud communicatie portfolio van Mtel aan haar klanten aan te bieden. De achtergrond Detron, ICT system integrator, merkt dat haar klanten steeds meer vragen naar slimme klantcontactoplossingen uit de cloud. Met het Mtel portfolio krijgt Detron toegang

Read More »

Apetito kiest voor cloud contact center Mtel

Maaltijdvoorzieningsspecialist Apetito gaat gebruik maken van de cloud contact center dienst van Mtel. Hiermee is de organisatie optimaal bereikbaar en kan het een betere dienstverlening bieden aan haar klanten. Bovendien heeft het met Mtel een echte gesprekspartner in klantcontact. Apetito is specialist op het gebied van maaltijdvoorziening en heeft meer dan vijftig jaar ervaring in

Read More »

Sabewa Zeeland gebruikt contact center diensten Mtel

Belastingsamenwerkingsverband Sabewa Zeeland maakt sinds enkele maanden gebruik van de cloud contact center diensten van Mtel. Hiermee is de organisatie optimaal bereikbaar en kan het zelf eenvoudig aanpassingen doorvoeren. Bovendien heeft Sabewa Zeeland nu een echte gesprekspartner op het gebied van klantcontact. Sabewa Zeeland verzorgt de heffing en invordering van de waterschapsbelasting namens waterschap Scheldestromen

Read More »

Telecom Services kiest klantcontactcenter software CC4S als uitbreiding op Skype for Business

Telecom Services is nu officieel Partner van Communicare op het gebied van Contact Center for Skype (CC4S) in Nederland. CC4S is een innovatieve oplossing voor klantcontact in Skype for Business, door Communicare geïntroduceerd in 2014. Telecom Services kan haar klanten hiermee voorzien van een klantcontactsysteem, dat volledig is geïntegreerd in Skype for Business. CC4S is

Read More »

Relatie met klanten belangrijker dan bezuinigingen

Effectieve cross- en upselling door inzicht in klant Arnhem, 3 maart 2014 – Het verbeteren van de relatie met bestaande klanten staat bovenaan de lijst van mogelijkheden om organisatiegroei te realiseren. Dit stelt Human Inference, Europees marktleider op het gebied van datakwaliteitsoplossingen, in haar whitepaper ‘Innovatief klantcontact’. Na jaren van recessie zien bedrijven steeds minder

Read More »
Scroll to Top