VGZ optimaliseert online klantinteractie met Blueriq
’s-Hertogenbosch, 14 oktober 2013 – Coöperatie VGZ kiest voor Blueriq, aanbieder van de regelgedreven Business Process Management (BPM) oplossing, voor de optimalisatie van online multilabel klantinteractie. Om dit te realiseren modelleert de zorgverzekeraar (bestaande uit onder meer de labels VGZ, IZZ en IZA) in Blueriq generieke formulieren zoals vragen- en klachtenformulieren en labelspecifieke formulieren zoals