DUO: kwaliteit service groeit dankzij afsprakensysteem
DUO is de uitvoeringsorganisatie voor onderwijswetten- en regelingen van de overheid. Studenten kennen DUO vooral van aanmelding en afronding van hun studie en de studiefinanciering. Ze zijn een moderne serviceverlener die via meerdere kanalen steeds efficiënter hulp en informatievragen verwerkt. Efficiënter en beter klantcontact De 14 servicekantoren van DUO ontvangen jaarlijks 200.000 bezoekers aan de