Zoek op rubiek

Eerste monteurs in training bij DentalSell College!

DEVENTER, 19 april 2012 – Een groep technische monteurs heeft op 12 april hun eerste training gevolgd aan het DentalSell College. In de cursus ‘Bewust Communiceren’ hebben ze een aantal vaardigheden geleerd die zullen bijdragen aan hun goede reputatie in de markt. Hierdoor zullen uiteindelijk ook extra verkoopkansen ontstaan voor hun organisatie.

Voor deze groep cursisten was het een pittige dag: een enerverende interactieve training waarbij veel eigen inzet werd gevraagd, maar er werd ook gelachen om de herkenning van situaties uit de praktijk. Leren door te doen, dat heeft gewerkt: De eerste dertien monteurs konden hun certificaat in ontvangst nemen, omdat zij allen de training met goed gevolg hebben afgelegd.

Monteurs zijn zich niet altijd bewust van de representatieve functie die zij hebben naast de technische taken die zij uit moeten voeren. Omdat zij in direct in contact staan met de klant kunnen zij vanuit hun eigen invalshoek bijdragen aan het succes van hun organisatie. Tijdens de cursus wordt geleerd om verschillende situaties in de tandheelkundige praktijk te herkennen en om in te spelen op de behoeften van de klant.

“Door je klant goed te begrijpen, hem (non-verbaal) op zijn gemak te stellen op soms stressvolle momenten, door je werk efficiënt en goed te doen en door ook nog commerciële kansen te herkennen help je jouw (sales)collega’s verder en hou je de reputatie van jouw organisatie hoog”, zegt Joan Mik, oprichtster van DentalSell College.

Tijdens de training komen onderwerpen aan bod als communicatie met de klant, de omgang met bedrijfsmiddelen en persoonlijke presentatie. Verder wordt cursisten geleerd hoe je commerciële kansen kunt herkennen en creëren tijdens het werk.

Zowel de organisatie waar deze monteurs in dienst zijn als een deel van de dentale beroepsgroep zal vanaf nu blij zijn met een verbeterd zakelijk contact!

Over DentalSell College
DentalSell College is een nieuwe organisatie die gerichte en gespecialiseerde opleidingen en trainingen samenstelt en aanbiedt aan de dentale markt. Met deze opleidingen wil DentalSell College een bijdrage leveren aan het verbeteren van de relatie tussen leveranciers en haar doelgroep zodat deze meer rendement oplevert.

Zolang je blijft leren zul je winnen

Reacties

comments

Scroll to Top