Zoek op rubiek

Een kwart van de bedrijven worstelt met het implementeren van succesvolle CX-programma’s, volgens het Benchmarkrapport van Mopinion

Het Digital Customer Experience Benchmarkrapport 2023 van Mopinion onthult dat 24% van de bedrijven wereldwijd nog steeds moeite heeft met het managen van de digitale klantervaring, ondanks de razendsnelle veranderingen in het digitale landschap. Rotterdam, Nederland – Klantfeedback software bedrijf Mopinion heeft kortgeleden het Digital Customer Experience Benchmarkrapport 2023 uitgebracht. Daaruit blijkt dat veel organisaties

Read More »

Mopinion breidt uit met Conversational Feedback: User feedback verzamelen persoonlijker dan ooit

Rotterdam – Mopinion, de toonaangevende user feedback software voor digitale kanalen, kondigt trots de nieuwe feature ‘Conversational Feedback’ aan. Deze uitbreiding van het platform verandert de manier waarop bedrijven waardevolle feedback van hun klanten verzamelen. Conversational Feedback combineert traditionele feedbackformulieren en een persoonlijke, chat-achtige omgeving. Deze nieuwe feature helpt klanten als KLM, Ahold en Decathlon

Read More »

Mopinion lanceert nieuwe user interface

PERSBERICHT– 4 Februari 2020 Mopinion lanceert nieuwe user interface Rotterdam, Mopinion kondigt vandaag de lancering van de nieuwe user interface (UI), Mopinion Raspberry, aan. Met deze belangrijke mijlpaal behoudt Mopinion haar positie als marktleider op het gebied van alles-in-een klantfeedback software voor websites, mobiele apps en email. De workflows in de nieuwe interface zijn eenvoudig

Read More »

Mopinion introduceert innovatieve machine learning technologie voor geavanceerde feedback-categorisatie

Mopinion heeft zojuist een nieuwe machine learning-technology uitgebracht binnen zijn platform voor digitale feedback-analyse: automatische feedback-categorisatie. Deze technologie maakt gebruik van Supervised Machine Learning (ML) – technieken die de analyse van kwalitatieve feedback gegevens – door middel van labelling en categorisering – een veel vloeiender en systematischer proces maken. Deze nieuwe technologie neemt historische gegevens

Read More »

Mopinion kondigt volledige integratie aan met de tag management oplossing van Tealium

Mopinion – marktleider op het gebied van online klantfeedback software – kondigt een nieuwe integratie met Tealium aan. Deze samenwerking tussen tag-management en klantfeedback combineert precieze targeting met slimme feedback-data verzameling, waardoor klanten van Mopinion en Tealium relevante en informatieve inzichten krijgen rondom de digitale klantbeleving. Tealium biedt een toonaangevende oplossing voor tag-management, waarmee je

Read More »

Mopinion lanceert nieuwe website voor online survey templates

Mopinion, marktleider op het gebied van digitale klantfeedback, kondigt vandaag de lancering van een nieuwe website met survey templates aan. Op de nieuwe site kunnen marketeers diverse online survey templates bekijken en tevens direct gebruiken voor eigen doeleinden. De survey templates zijn onderverdeeld in acht verschillende categorieën, waaronder User Experience, klantloyaliteit, en mobiele apps. De

Read More »
Scroll to Top