Zoek op rubiek

ABT lid van brancheorganisatie DDMA

Per september 2013 is Active Business Telemarketing (ABT) lid van branche-organisatie DDMA. ABT is gespecialiseerd is in het maken van afspraken en het genereren van leads op de zakelijke markt.

Volgens Driesjan van de Pas, directeur bij ABT, is het lidmaatschap bij DDMA een natuurlijke ontwikkeling, die aansluit bij het hoge kwaliteitsniveau waar ABT voor staat.

“DDMA zet zich in voor de ontwikkeling en kwaliteit van de dialoogmarketingsector, en doet dat op diverse wijzen. De door haar geformuleerde kwaliteitseisen voor het vakgebied zijn een lichtend voorbeeld in een tijd waar er een wildgroei aan callcenters bestaat. De werkwijze van AbT sluit naadloos aan op de visie van DDMA, en ons lidmaatschap is daarmee een natuurlijke, logische ontwikkeling.

Daarnaast zijn er, sinds de invoering van het Bel-me-niet-register, steeds meer business to consumer callcenters die er business to business “bij zijn gaan doen”. Als gevolg hiervan zijn prijzen en kwaliteit in de markt onder druk komen te staan. Dit is versterkt door de economische crisis: Veel commerciële mensen zijn hun baan kwijt geraakt, en besluiten maar een eigen callcenter te beginnen. In tegenstelling tot B2C, is B2B een stuk minder gereguleerd, wat ruimte laat voor veel cowboys. Voor de gezondheid van de B2B telemarketingbranche, en het succesvol voortbestaan daarvan, zullen er in de toekomst meer kwaliteitseisen gesteld moeten worden. Dit is waar DDMA een grote rol in zou kunnen spelen.”

Website: www.abt.nl

Reacties

comments

Scroll to Top