Zoeken
Generic filters
nl Dutch
Zoek op rubiek

Letselslachtoffers onvoldoende beschermd

“Letselslachtoffers worden na een ongeluk aan hun lot overgelaten. Ze hebben de zorgen van het ongeluk en van hun letsel. Daarbij komt dan nog de schaderegeling. De wet heeft het mooi geregeld. Het slachtoffer kan zelf een letselschadespecialist inschakelen die hem helpt bij het verhalen van zijn schade. De verzekering betaalt immers de kosten. Het gevolg is dat aan de letselschade goed verdiend wordt. Er is een hele markt ontstaan.”

Dat is de conclusie van mr L.J. (Hans) Noordsij van iLetsel bij de introductie van het Letselteam, waarin ruim 75 letselschadespecialisten, verbonden aan gerenommeerde Letselschadebureaus samenwerken aan de afwikkeling van letselschade.

“Over de rug van het slachtoffer wordt er gevochten om zijn “zaak” binnen te halen. Tussenpersonen, artsen, ziekenhuizen, zorgverzekeraars, zelfs de politie wordt benaderd om slachtoffers door te verwijzen naar bepaalde letselschadekantoren. Soms wil men daar zelfs voor betalen. Op Google worden astronomische bedragen neergeteld om maar hoog in de lijst te komen.”

Onder het mom van juridische onzekerheid kan een (no-cure-no-pay) contract worden aangepraat waarmee het slachtoffer verplicht wordt om een deel, 15% of meer, van zijn schadevergoeding aan zijn belangenbehartiger af te dragen. Meestal is echter aan het begin al duidelijk dat de zaak niet kan mislukken. Het slachtoffer kan dat niet beoordelen en hij trapt er in.

Dat is jammer want in de letselschade-branche is veel gedaan om de (rechts)positie van het slachtoffer te verbeteren. Zo bestaat er gedragscodes, keurmerken en er zijn diverse beroepsverenigingen met strenge eisen. Maar dat is niet verplicht. Veel kantoren doen niet mee. Maar er is nog een groot verschil. Veel kantoren werken nog zoals in de vorige eeuw, trage administratie, ouderwetse brieven, geen toegang voor de cliënt tot zijn gegevens en weinig transparant. Terwijl de dienstverlening veel beter kan. Met iLetsel heeft het slachtoffer 24 uur per dag toegang tot zijn eigen dossier waarin hij ook een actieve rol kan spelen.

Het slachtoffer kan vooraf kwaliteit en werkwijze van de kantoren niet beoordelen. Voor hem is maar één vraag belangrijk. “Hoe kom ik aan een goede letsel-adviseur bij mij in de buurt?” Als hij er op kan vertrouwen dat die letsel-adviseur is verbonden aan een erkend kantoor en dat hij ook gebruik gaat maken van iLetsel, dan is het voor hem niet belangrijk om welk kantoor het gaat. Hij kent ze toch geen van allen.

Een bezoek aan www.letselteam.nl of een gratis telefoontje 0800-0220775 geeft die zekerheid.

Noot voor redactie, informatie bij L.J. Noordsij, 013-5470052, 0611357927 of [email protected]

Reacties

comments

Scroll to Top