Persbericht geplaatst door
TeleForwarding
in
Europa op
01 februari 2012 |
Geen reacties
De laatste tijd worden 0900-nummers, ofwel betaalde klantenservicenummers, veel besproken in de media. Consumenten klagen over de hoge beltarieven en lange wachtrijen. Ook de politiek bemoeit zich er mee en discussieert over nieuwe regels voor 0900 (of 090x) nummers. Bedrijven zijn ondertussen bang inkomsten te verliezen als voor hun betaalnummers niet langer betaald zou mogen worden. Trefwoord in al deze discussies: klantenservice. TeleForwarding legt uit hoe vooral dit persoonlijke contact tussen klant en bedrijf de klantenservice kan verbeteren en de inkomsten van...